《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：三星有許多經(jīng)典的體育營(yíng)銷案例，在歷次體育營(yíng)銷事件中，率為滿意的是哪次？
樸根熙：如果從率來看的話，我認(rèn)為多哈亞運(yùn)會(huì)是成功的，當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者非常少，只有4個(gè)贊助商，一個(gè)是三星，另外三個(gè)分別是卡塔爾航空、卡塔爾銀行和卡塔爾電信公司。多哈非常小，很多企業(yè)都認(rèn)為沒必要投巨資去做廣告宣傳。因此，所有來到這個(gè)城市的亞洲人，包括中東地區(qū)的人，都把關(guān)注點(diǎn)集中在三星身上，不管是宣傳、公關(guān)或者營(yíng)銷，許多人都會(huì)到我們?cè)O(shè)置的展覽廳去參觀。多哈亞運(yùn)會(huì)后，我們?cè)诳ㄋ柕碾娨曚N量實(shí)現(xiàn)了3倍的增長(zhǎng)，整個(gè)亞洲地區(qū)和中東地區(qū)實(shí)現(xiàn)了兩倍增長(zhǎng)。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：三星已經(jīng)連續(xù)贊助了多屆亞運(yùn)會(huì)，針對(duì)本屆廣州亞運(yùn)會(huì)，營(yíng)銷做法與以往有何差別？
樸根熙：每一屆亞運(yùn)會(huì)針對(duì)的目標(biāo)群體都不一樣，比如曼谷亞運(yùn)會(huì)，我們主要集中在東亞客戶身上，廣州亞運(yùn)會(huì)則主要將精力放在中國(guó)，特別是華南地區(qū)。針對(duì)不同的目標(biāo)群體，三星采用的營(yíng)銷策略也不一樣。
在華南地區(qū)，中國(guó)三星現(xiàn)有11個(gè)生產(chǎn)法人，并在廣州建有通信研究所。共擁有15，000多名職員。華南這個(gè)重要區(qū)域，占據(jù)中國(guó)三星20%的銷量額。三星希望借助此次亞運(yùn)會(huì)，達(dá)到30%的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。通過亞運(yùn)營(yíng)銷活動(dòng)，華南地區(qū)市場(chǎng)占有率的產(chǎn)品，由5個(gè)擴(kuò)大到現(xiàn)在的10個(gè)，應(yīng)該具有突出表現(xiàn)的產(chǎn)品有電腦、相機(jī)、雙門冰箱等。
本屆亞運(yùn)會(huì)我們也制定了兩個(gè)主要目標(biāo)：一是提高銷售額，二是提高三星產(chǎn)品在廣東及周邊地區(qū)的品牌喜好度。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：為完成上述兩個(gè)目標(biāo)，三星都做了哪些工作？
樸根熙：我們通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣州希望通過舉辦亞運(yùn)會(huì)來提高城市的國(guó)際形象，吸引更多的國(guó)際關(guān)注度。據(jù)此，我們制定了很多方案。比如我們有一個(gè)三星大學(xué)生記者團(tuán)項(xiàng)目，在華南地區(qū)聘請(qǐng)一些大學(xué)生作為記者，去報(bào)道有關(guān)亞運(yùn)會(huì)的新聞。此外，也邀請(qǐng)了中國(guó)、日本、韓國(guó)、東南亞、西亞、中東等參賽國(guó)的客商來到廣州。通過這些方式，希望給廣州提供一個(gè)很好的亞運(yùn)氛圍，也間接幫助人們記住三星的品牌形象。
北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)，三星僅僅在以手機(jī)產(chǎn)品為代表的無線通信領(lǐng)域提供贊助。廣州亞運(yùn)會(huì)，我們提供的贊助除了在無線通信領(lǐng)域，還包括視頻、音頻等各種電子科技以及家電產(chǎn)品，這意味著我們?cè)趶V州亞運(yùn)會(huì)中的參與程度會(huì)大大高于北京奧運(yùn)會(huì)。這可以讓消費(fèi)者加深對(duì)三星產(chǎn)品的了解，有利于我們產(chǎn)品的銷售。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：有一項(xiàng)調(diào)查顯示，消費(fèi)者很難記住亞運(yùn)會(huì)的贊助商是誰。作為本屆亞運(yùn)會(huì)有外資背景的合作伙伴，三星如何避免這種結(jié)果的發(fā)生？
樸根熙：此前的釜山、曼谷和多哈亞運(yùn)會(huì)都出現(xiàn)過類似情況，北京奧運(yùn)會(huì)之前，很多人還都認(rèn)為視聽產(chǎn)品的贊助商是索尼而不是松下。不過隨著賽事的舉辦，人們關(guān)于品牌贊助商的意識(shí)也會(huì)不斷被增強(qiáng)。這次亞運(yùn)會(huì)上，三星提出“區(qū)別化營(yíng)銷”的概念，其中包括“三星MVP Award獎(jiǎng)杯”，這個(gè)獎(jiǎng)杯經(jīng)過專業(yè)評(píng)審的評(píng)判，會(huì)在亞運(yùn)會(huì)閉幕前一天公布；我還擔(dān)任了110米欄比賽的頒獎(jiǎng)嘉賓等等，都是希望三星在亞運(yùn)會(huì)上能夠給人留下深刻的印象。
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