銷(xiāo)售是一門(mén)深的學(xué)問(wèn),不是能用一句話概括的.隨著社會(huì)的發(fā)展,銷(xiāo)售也逐漸成為一門(mén)行銷(xiāo)行業(yè),我聽(tīng)過(guò)不少的銷(xiāo)售課,感覺(jué)自己受益非淺./

    

    在我成為一個(gè)作者、演講者、培訓(xùn)講師之前，我也是受訓(xùn)者之一。當(dāng)培訓(xùn)講師講到銷(xiāo)售員必須改變自己的行為模式時(shí)，像其他人一樣，我也覺(jué)得不太舒服，有時(shí)甚至是抵觸。“你認(rèn)為我需要改變是什么意思？”我想：“這是不是意味著我目前的銷(xiāo)售方式是錯(cuò)誤的？”誰(shuí)愿意聽(tīng)到別人說(shuō)他的做法是錯(cuò)誤的呢？

    現(xiàn)在我站到了講臺(tái)上面，看到大多數(shù)人仍不愿意改變自己。有些人是因?yàn)橐呀?jīng)形成習(xí)慣，有些人因?yàn)槭遣辉敢饴?tīng)別人講自己現(xiàn)在的銷(xiāo)售方法是錯(cuò)誤的，還有些人不愿意承認(rèn)自己的不足。

    我個(gè)人認(rèn)為銷(xiāo)售方法沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，因此，沒(méi)有理由說(shuō)某人的銷(xiāo)售方法不對(duì)。世界各地的公司采用成千上萬(wàn)種銷(xiāo)售方法，進(jìn)一步地，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)銷(xiāo)售員都在自己的區(qū)域內(nèi)靈活運(yùn)用各種方法。當(dāng)然，其中一些銷(xiāo)售方法可能比別的好一點(diǎn)，能帶來(lái)更好和更多的銷(xiāo)售成果。但是，我們斷定某種方法是“正確的”的時(shí)候必須要小心，因?yàn)閺募夹g(shù)上說(shuō)，這意味著其他方法是錯(cuò)誤的。

 

    以“正確”和“錯(cuò)誤”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷銷(xiāo)售方法忽略了一個(gè)事實(shí)，那就是每個(gè)銷(xiāo)售員、每次銷(xiāo)售都是*的。你的拜訪對(duì)象有著不同的需求、愛(ài)好和經(jīng)歷，他們的反應(yīng)自然也會(huì)不同。更有甚者，對(duì)甲來(lái)說(shuō)正確的也許對(duì)乙恰好是錯(cuò)誤的。人是千差萬(wàn)別的。因此，下一個(gè)拜訪對(duì)象會(huì)和上一個(gè)不同。即使是同一個(gè)人，隨著時(shí)間的推移和變化，對(duì)他來(lái)說(shuō)今天是正確的東西到了明天也許就是錯(cuò)誤的了。

    事實(shí)上，“正確”和“錯(cuò)誤”對(duì)于任何銷(xiāo)售的方法都是太過(guò)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。讀完此書(shū)，我想你可能會(huì)有些改變，這并不是因?yàn)樘釂?wèn)銷(xiāo)售法（QBS）是正確的而你目前的方法是錯(cuò)誤的，而是因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)新的更有效的銷(xiāo)售技巧，通過(guò)運(yùn)用這些技巧在提高銷(xiāo)售成功的同時(shí)降低失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

為了提高銷(xiāo)售成功率，你必須改變自己的行為。如果你總是做同樣的事情，那就只能獲得同樣的結(jié)果。但是，正如大多數(shù)人一樣，銷(xiāo)售員有自己的行為習(xí)慣，而且不愿意改變。 /